Có gì mới?
ChatGPT của OpenAI vừa triển khai tính năng mới mang tên 'Trusted Contact' (Liên hệ đáng tin cậy). Đây là một nỗ lực của OpenAI nhằm hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho người dùng. Về cơ bản, bạn có thể thiết lập một người thân hoặc bạn bè làm liên hệ khẩn cấp trong cài đặt của ChatGPT.
Khi người dùng tâm sự với AI về những vấn đề nhạy cảm như ý định tự tử hoặc tự làm hại bản thân, ChatGPT sẽ tự động gửi thông báo đến người liên hệ đáng tin cậy này. Mục đích là để người thân kịp thời nhận biết và hỗ trợ bạn trong những thời điểm khó khăn nhất, bổ sung thêm một lớp bảo vệ bên cạnh các đường dây nóng hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp đã có.
Tính năng nổi bật
- Chỉ định liên hệ khẩn cấp: Người dùng có thể chọn một người thân/bạn bè làm 'Trusted Contact'.
- Phát hiện nội dung nhạy cảm: AI được huấn luyện để nhận diện các dấu hiệu khủng hoảng tâm lý, đặc biệt là liên quan đến tự tử hoặc tự làm hại bản thân.
- Thông báo tự động: Khi phát hiện nguy cơ, ChatGPT sẽ gửi tin nhắn cảnh báo đến người liên hệ được chỉ định.
- Tăng cường an toàn: Cung cấp thêm một kênh hỗ trợ cá nhân, giúp người dùng nhận được sự quan tâm kịp thời từ người thân.
Ý nghĩa với người Việt
Tính năng này có ý nghĩa lớn với người Việt, đặc biệt là những ai thường xuyên chia sẻ hoặc tìm kiếm lời khuyên từ AI về các vấn đề cá nhân. Dân văn phòng, học sinh, sinh viên, hay bất kỳ ai đang đối mặt với áp lực cuộc sống đều có thể hưởng lợi. Tính năng này giúp kết nối họ với người thân yêu khi cần nhất, giảm nguy cơ cô lập và tăng khả năng được hỗ trợ kịp thời.
Đã dùng được ở Việt Nam chưa?
Tính năng 'Trusted Contact' đã được triển khai cho người dùng ChatGPT trên toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam. Bạn không cần dùng VPN để truy cập. Hiện tại, tính năng này có sẵn cho cả người dùng bản miễn phí và trả phí của ChatGPT. Bạn chỉ cần truy cập phần cài đặt tài khoản để thiết lập.
So với đối thủ?
Trong khi các mô hình AI khác như Claude hay Gemini cũng có các biện pháp bảo vệ người dùng và chuyển hướng đến tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tinh thần, tính năng 'Trusted Contact' của ChatGPT là một bước tiến mới. Nó tạo ra một cơ chế chủ động, cá nhân hóa hơn bằng cách trực tiếp thông báo cho người thân. Điều này giúp ChatGPT vượt trội hơn trong việc cung cấp một mạng lưới an toàn xã hội, thay vì chỉ dựa vào các đường dây nóng chung chung.
